O que é?

A Experiência do Colaborador é tudo aquilo que as pessoas encontram, observam e vivem e sentem ao longo de sua vida profissional na empresa. E uma experiência positiva do Colaborador é fundamental para o sucesso organizacional pois traz um maior nível de comprometimento e contribuição para seu trabalho interno, e impacta a percepção que passa para fora da organização e para os clientes da empresa.

 

Colaboradores engajados, felizes, criam experiências na mesma linha para os clientes da empresa, o que vai muito além de treinamento. Visão de dentro para fora e de fora para dentro compõem o contexto.

 

O que oferecemos?

Metodologia que irá mergulhar na situação atual (de dentro para fora e de fora para dentro), com entrevistas em profundidade, com vistas a um trabalho contínuo de mudança de mentalidade sobre experiência do colaborador inserido em um mundo conectado com impacto na experiência e satisfação do cliente. 

 

O que entregamos?

Diagnóstico, plano de trabalho inicial e cronograma, relatório completo e detalhado da situação atual, Insights, conclusões e recomendações e plano de continuidade do trabalho