Razões pelas quais os millennials (Y) e a geração Z deixam seus empregos

Se a geração Y, os millennials, já eram conhecidos por serem extremamente digitais, você pode imaginar o que vem por aí com a Geração Z. As pessoas que nasceram depois dos anos 2000 já tiveram a tecnologia como parte de sua evolução natural, não podendo imaginar como ficariam sem wifi ou um smartphone. Por esse motivo, apesar de mais dependentes da tecnologia, se adaptam a diferentes plataformas com maior facilidade.

Como são segmentadas as gerações?

A geração Z são aqueles que nasceram de 1995 a 2010, a do milênio, também conhecida como Geração Y, consiste em pessoas nascidas entre 1980 e 1995. As gerações mais velhas na força de trabalho incluem a Geração X, ou aquelas nascidas entre o início dos anos 1960 e o início dos anos 1980. A geração anterior à Geração X são os Baby Boomers nascidos durante a era do pós-guerra, que vai de 1946 a 1964. Embora apenas uma pequena parte da força de trabalho, os tradicionalistas são a última geração de trabalhadores, sendo que a maioria já esteja aposentada ou já tenha falecido. Este grupo nasceu entre 1925 e 1945.

Millennials (Y) e Geração Z

Muito diferentes um do outro, cada um tem suas peculiaridades e maneiras de pensar – fazendo com que surjam conflitos em alguns momentos e, em outros, interações. Os Millennials cresceram em uma realidade já ditada pela tecnologia, então sabem se virar muito bem. São resilientes, voltados para resultados e possuem espírito empreendedor. Essa geração mostrou a importância de conciliar trabalho com o lazer e tempo para a família e amigos, ajudando a flexibilizar a jornada de trabalho.

Já a Geração Z nasceu em uma realidade ainda mais tecnológica e imediatista, na qual cada vez mais foram levantadas pautas sociais, étnicas e sobre sustentabilidade. Como resultado são, de maneira geral, pouco pacientes, não têm medo de mudança, são ótimos e rápidos em aderir novas tecnologias e vivem nas redes sociais.

As características não são absolutas (e nem podem), mas todos os estudos entendem que de fato existem peculiaridades que conectam os indivíduos da mesma geração, confirmando alguns padrões de comportamento. Tudo isso se mantém no ambiente de trabalho – muitas das qualidades das gerações acontecem no âmbito pessoal e profissional.

Qualquer organização eventualmente vai se deparar com diferentes gerações ao longo de sua história, seja internamente com os colaboradores ou externamente com clientes, fornecedores etc. Não adianta fugir dessas interações, o importante é aprender com as diferenças e com isso criar uma cultura que potencialize todas as qualidades das gerações.

Conviver com pessoas de diferentes gerações é uma oportunidade de se adaptar às mudanças e adquirir novos conhecimentos. “A troca entre a Geração Z e Y é importante para ambos, o primeiro ajuda a pensar fora da caixa e se adaptar, enquanto os Millennials ensinam a ter resiliência e se empoderar – um complementa o outro.

O desafio é integrar pessoas de eras distintas no cotidiano do trabalho sem gerar conflitos – agradar e atrair talentos das duas gerações sem perder a identidade da organização não é uma tarefa fácil. Os gestores precisam entender e conciliar as necessidades para promover um ambiente confortável, próspero e produtivo.

Y, Z e Trabalho: Características Geracionais Comuns

Os millennials e os Z´s no local de trabalho podem compartilhar muitos traços comuns. No entanto, os empregadores não devem generalizar ou formar opiniões sobre os trabalhadores com base em sua idade. É importante lembrar que o que é verdade sobre uma pessoa que é millennial ou Z pode não ser verdade sobre outra. Isso vale para qualquer outro grupo demográfico. Lembre-se, o preconceito de idade é uma prática discriminatória e pode levar a sérias implicações morais para as empresas. Com isso dito, ainda existem várias percepções sobre os millennials e os Z´s na força de trabalho.

Descubra quais são abaixo;

Eles querem equilíbrio entre vida profissional e pessoal

A geração do milênio no local de trabalho valoriza as condições que lhes proporcionam equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Eles são bem conhecidos por desejar ou negociar termos específicos de emprego que evitam que os sentimentos se tornem emocionalmente esgotados. Podem querer ser um trabalhador remoto em tempo integral.

Nasceram com a tecnologia embarcada

Esse grupo demográfico parece saber usar instintivamente uma variedade de tecnologias diferentes. Eles cresceram durante uma era de avanços tecnológicos. Por causa disso, os millennials no local de trabalho têm muita experiência no uso de plataformas de mídia social em constante mudança, software baseado em nuvem e outras ferramentas orientadas por tecnologia que resultam em um trabalho mais simplificado. Eles também se adaptam rapidamente aos avanços tecnológicos e se ajustam mais rapidamente a novos programas, softwares, aplicativos e outras formas de tecnologia que as empresas podem incorporar em suas operações diárias.

Ficam entediados facilmente

Um relatório da Gallup afirma que apenas 29% dos millennials no trabalho se sentem engajados. Quando se trata de porque eles parecem ser especialistas em empregos, esse é um grande indicador. Como suas expectativas de encontrar um emprego significativo são maiores, eles buscam carreiras que lhes permitam se conectar com a empresa, seus líderes, seus colegas de trabalho e o trabalho que realizam. Caso contrário, eles começarão a caçar algo mais motivado e gratificante.

A geração Y é carente e opinativa

As queixas comuns das gerações mais velhas sobre os millennials e a geração Z no trabalho são que eles são chorões, têm direitos e exigem muito carinho. Com isso dito, os millennials desejam o envolvimento de seus empregadores. No entanto, os líderes não devem confundir isso com ser muito carente. As gerações mais jovens querem se apegar emocionalmente ao seu trabalho, mas não o farão se não estiverem em um ambiente de trabalho seguro. A supressão dos pensamentos, sentimentos, emoções e preocupações do funcionário inevitavelmente levará ao desengajamento.

Geração Z – Mais Sociais e Responsáveis

De acordo com um estudo da Socialnomics, 92% das crianças nos EUA já estão conectados ao mundo digital de alguma maneira, como um perfil nas redes sociais. Segundo a pesquisa, é uma forma de gerar mais liberdade e abertura para entender diferenças entre pessoas e gerações.

Além disso, a geração Z valoriza bastante a segurança financeira, sendo considerados mais responsáveis que a geração exterior. Ao contrário do que podemos pensar pelos estereótipos, a geração Z não é atraída por ofertas de trabalho que oferecem mesas de sinuca, salas de meditação etc.

Os benefícios mais relevantes para retenção de talentos são: horários flexíveis, bônus, plano de saúde, academia ou creche, trabalho voluntário durante o expediente.

Millennials anseiam por oportunidades de crescimento

Uma pesquisa da Payscale and Millennial Branding descobriu que 72% dos millennials no local de trabalho valorizam as oportunidades de progressão na carreira. Isso significa que eles querem que os líderes em suas organizações os ajudem a alcançar seus objetivos profissionais. Por exemplo, isso pode parecer ter reuniões individuais semanais, oferecer orientação, dar feedback regular, trabalhar juntos em um plano de desenvolvimento de carreira, ensinando as habilidades de liderança da equipe a cada semana e oferecendo oportunidades de liderança.

Além disso, os trabalhadores desta geração também são conhecidos por se esforçarem. De acordo com a LendingTree, 50% dos millennials têm uma atividade paralela que fornece renda mensal extra. Isso significa que eles estão usando seus talentos para ganhar dinheiro fora de seus empregos de 9 a 5. Uma almofada adicional como essa pode ajudá-los a perseguir seu sonho de iniciar um negócio. Também poderia financiar oportunidades de investimento, ajudá-los a economizar para uma casa ou deixá-los ter mais liberdade financeira.

No geral, a maioria dos millennials não tem medo de trabalhar duro e perseguir objetivos que consideram gratificantes e gratificantes.

Principais problemas que as geração Y e Z tem no trabalho

Vários tópicos comuns identificam por que muitos Y´s e Z´s deixam seus empregos. Os empregadores devem reconhecer esses problemas para evitar a criação de ambientes de trabalho e culturas de equipe que estabeleçam condições de desengajamento. Saiba por que os millennials que trabalham em uma empresa aparentemente estão felizes em deixar sua posição para trabalhar em outro lugar. Além disso, descubra como resolver os problemas que os millennials têm no local de trabalho.

1. Seu ambiente de trabalho é muito rígido

Conforme mencionado acima, os millennials no local de trabalho desejam termos de trabalho que lhes permitam liberdade e flexibilidade para ter equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Esse grupo demográfico quer empregadores que confiam neles para realizar seu trabalho sem microgerenciá-los. Isso se traduz especialmente em trabalho remoto em tempo integral, que, é algo que 85% dos millennials e 95% dos Z´s desejam. Às vezes é necessário trabalhar no escritório. No entanto, os executivos que exigem mandatos no escritório para ficar de olho nos colaboradores parecerão muito rígidos e controladores. Quando se trata de millennials e trabalho, essa é uma qualidade que eles não querem em um supervisor.

Como resolver este problema

• Esteja aberto a opções de trabalho flexíveis, como trabalho remoto, teletrabalho e licença generosa.

• Comece a ter conversas honestas sobre as necessidades dos membros da equipe. Por exemplo, durante os encontros individuais, pergunte aos membros da equipe o que você pode fazer para que eles se sintam mais engajados e motivados no trabalho. Além disso, faça um brainstorming de ideias com eles sobre vantagens de trabalho, benefícios e termos de trabalho.

• Considere o porquê e quando um trabalhador deve estar no escritório.

• Comunique seu raciocínio aos colaboradores.

2. Não há oportunidade de crescimento

Os millennials querem trabalhar em empresas que os ajudem a crescer e desenvolver seus talentos, habilidades e qualidades de liderança. Eles estão procurando trabalhar e aprender com executivos que estão constantemente procurando responder à pergunta: “O que é liderança e como construímos uma cultura de líderes?”

Um relatório da Gallup apoia essa afirmação, revelando que “59% dos millennials dizem que as oportunidades de aprender e crescer são extremamente importantes para eles quando se candidatam a um emprego”. Isso mostra que os millennials não estão procurando uma carreira sem saída. Eles não vão colocar seus ovos na mesma cesta se a empresa não estiver disposta a investir para ajudá-los a crescer e alcançar seus objetivos profissionais.

Como resolver este problema

• Discuta abertamente os objetivos pessoais e profissionais dos membros da equipe.

• Trabalhe em um plano de desenvolvimento de carreira que os mantenha no caminho certo para alcançar marcos importantes à medida que crescem com a empresa.

• Ajude os a definir objetivos desafiadores e indicadores-chave de desempenho que os tirem de sua zona de conforto.

• Ofereça oportunidades de orientação consigo mesmo e com outros líderes.

• Ensine-os a liderar concentrando-se em uma habilidade de liderança específica a cada semana. Isso pode ser feito em um ambiente de grupo ou durante um check-in individual.

• Crie oportunidades para os membros da equipe praticarem essas habilidades. Por exemplo, se você estiver discutindo a tomada de decisões em grupo, faça com que os membros da equipe tomem decisões de diferentes maneiras ao longo da semana.

3. Eles se sentem desengajados e subestimados

Não receber reconhecimento ou apreciação pelo trabalho árduo e dedicação é uma das principais razões pelas quais os millennials deixam seus empregos. No entanto, um estudo realizado pela daVinci sobre os millennials no local de trabalho descobriu que quase 80% dos trabalhadores da Geração Y e Z se tornariam mais leais ao empregador se se sentissem qualificados para receber recompensas de reconhecimento. Na mesma pesquisa, os entrevistados disseram que “raramente nunca são elegíveis para recompensas”. Isso significa que a maioria dos millennials tem um problema com engajamento porque não se sente reconhecido.

Como resolver este problema

• Comunique abertamente sua apreciação e gratidão por seus colaboradores.

• Compensar as pessoas de forma justa e aumentar essa compensação ao longo do tempo para mostrar a elas o quanto elas valem para você.

• Forneça outros tipos de recompensas e benefícios que demonstrem sua apreciação. É ótimo perguntar aos colaboradores como eles gostariam de ser reconhecidos e agradecidos. Por exemplo, algumas pessoas podem gostar de uma comemoração no escritório quando atingem um grande marco, enquanto outro funcionário é mais uma pessoa privada que prefere feedback positivo individual.

• Nunca tome crédito pelo trabalho dos outros. Sempre fique humilde e pense no papel que cada membro da equipe desempenha para tornar a empresa bem-sucedida.

• Seja específico sobre “o quê”, “por que” e “como” ao demonstrar gratidão e reconhecimento. Deixe as pessoas saberem as maneiras exatas como elas ajudam o negócio a prosperar.

• Aprenda mais maneiras de mostrar reconhecimento e apreço pelos colaboradores.

4. Seu trabalho os queima

O desgaste do trabalho é um problema sério que afeta a grande maioria dos millennials. 84% dos millennials no local de trabalho que participaram de uma pesquisa realizada pela Deloitte disseram que sentiram os efeitos disso em seu trabalho atual. As principais causas foram expectativas irreais de prazos, falta de reconhecimento e trabalhar muitas horas no fim de semana.

As culturas de trabalho que não protegem os membros de sua equipe dos efeitos do burnout provavelmente terão baixas taxas de retenção de colaboradores, desempenho ruim, falta de engajamento e outros problemas que impactam negativamente uma organização.

Como resolver este problema

• Certifique-se de estruturar termos de emprego que permitam que sua equipe descanse bastante. Isso pode parecer oferecer licenças ilimitadas que dão aos colaboradores o tempo de que precisam para se recuperar.

• Estabeleça regras firmes sobre quantos dias uma pessoa deve tirar férias por ano.

• Observe quando um membro da equipe está com dificuldades no trabalho e entre em contato. Os líderes que conhecem seus colaboradores percebem quando alguém está atrasado, se sentindo cansado ou agindo de maneira diferente do que costuma fazer.

• Adapte-se ao que está sendo dito. Se a pessoa lhe disser que precisa de um dia de folga para se recuperar durante essa conversa, deixe-a se isso não afetar negativamente os negócios. A longo prazo, é melhor deixar as pessoas recarregarem do que se sentirem esgotadas e exaustas. É quando os colaboradores começam a cometer erros e afundar cada vez mais no esgotamento.

5. Outra empresa oferece um emprego melhor

Um estudo da Gallup sobre os millennials no local de trabalho indica que 60% dos da geração Y estariam abertos a novas oportunidades de emprego. 36% dessas pessoas planejam encontrar um emprego em uma nova empresa nos próximos 12 meses. A empresa cita que muitos millennials querem deixar seu empregador atual devido à falta de táticas de engajamento e estratégias de atração e retenção. É seguro dizer que, com base nessas descobertas, os millennials não estão interessados ​​em permanecer em empresas que não atendem à necessidade de se sentirem engajados no trabalho.

Como resolver este problema

• Trabalhe para construir um relacionamento forte com os colaboradores. Isso requer tempo e esforço por parte dos líderes, mas sem esse investimento, os membros da equipe não sentirão motivos para serem leais a um negócio que parece não se importar com eles em nível profissional e pessoal.

• Seja intencional ao criar uma equipe da qual as pessoas adoram fazer parte. Desenvolver esse sentimento de pertencimento, diversão, entusiasmo, inspiração e envolvimento ajudará os membros do grupo a ansiarem pelo trabalho todos os dias.

• Levante uma nova geração de líderes. Reconheça a grandeza dentro de sua equipe, expresse-a e ajude os colaboradores a cumprir um plano que lhes permita assumir papéis de liderança dentro da empresa.

• Pague às pessoas o que elas merecem. Muitas pessoas são forçadas a deixar os empregos que amam porque precisam de mais dinheiro para sobreviver.

Millennials e Geração Z não são um problema insolúvel

Não há como negar que os millennials e os Z´s não são tão comprometidos no local de trabalho. No entanto, com base nos dados compartilhados acima, a maioria dos que trocam de emprego tem uma explicação razoável do motivo pelo qual o fazem. Estas gerações parecem mais inclinadas a abandonar o condicionamento cultural e social de que uma pessoa deve permanecer em um emprego que não funciona para ela. Em vez disso assumem a mentalidade de que os líderes devem se preocupar em fornecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento, se envolver com eles e apoiar suas carreiras e suas causas.

Aqueles que são pegos em diferenças geracionais gastam muito tempo se preocupando com o “problema milenar” e pouco tempo criando um ambiente de trabalho que beneficie seus colaboradores. A verdade é que a melhor maneira de conseguir que uma pessoa permaneça em sua empresa é se conectar com ela em um nível humano a humano, que implante um ambiente saudável e transparente. Isso impedirá que as empresas se tornem etaristas e ajudará os líderes a oferecer condições de emprego que funcionem para colaboradores de todas as faixas etárias, classes sociais, cores e inclinações políticas e/ou religiosas.